Vă rugăm să vă conectați la platforma Certific sau să vă creați un cont. Dacă nu v-ați creat încă un cont, consultați aici pentru instrucțiuni pas cu pas.
După ce v-ați conectat, începeți prin a selecta "Începeți o nouă interogare".
Selectați "Întrebarea este pentru mine însumi". Dacă trebuie să trimiteți o cerere în numele unui membru al familiei, de exemplu, al copilului sau al unei rude în vârstă, faceți clic aici pentru a vedea cum se procedează.
Alegeți clinica dvs. cu ajutorul săgeților derulante și faceți clic pe "Continua".
Începeți interogarea alegând opțiunea care se potrivește cel mai bine cu problema dumneavoastră de sănătate. Dacă nu găsiți o opțiune potrivită, alegeți "O altă problemă", unde veți avea la dispoziție o căsuță de text liber care vă va permite să descrieți problema de sănătate.
În primul rând, vi se vor afișa câteva informații importante, cum ar fi datele de contact în caz de urgență, cât timp va dura interogarea și pentru ce simptome este utilizată această interogare.
Veți vedea o bară de progres în partea de sus a paginii (1) și veți avea întotdeauna opțiunea de a vă întoarce (2) în cazul în care trebuie să vă modificați răspunsul.
Completați chestionarul de sănătate
La finalul chestionarului de sănătate, veți avea opțiunea de a solicita un bilet de boală sau un concediu pentru îngrijitori și, de asemenea, veți avea posibilitatea de a încărca fotografii sau documente.
Pentru a afla cum să solicitați un bilet de boală sau un concediu pentru îngrijitori, faceți clic aici.
Pentru a afla cum să încărcați fotografii sau documente, faceți clic aici.
Veți vedea acum că a fost trimisă interogarea dumneavoastră și veți vedea statutul acesteia, inclusiv toate interogările anterioare trimise la centrul dumneavoastră medical. Nu este necesar să rămâneți conectat la platforma Certific, veți primi o notificare prin e-mail odată ce centrul medical a răspuns la interogarea dumneavoastră. În e-mailul de notificare nu vor fi incluse informații medicale, va trebui să vă conectați din nou la Certific pentru a vedea răspunsul primit de la centrul dumneavoastră medical.
Toate imaginile sunt doar în scop ilustrativ, nu sunt folosite date cu caracter
personal.
Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți aici,
dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.