Вы получите уведомление по электронной почте, когда врач ответит вам. Не забывайте всегда проверять папку "Спам".
- Если письмо попадет в папку "Спам", добавьте, пожалуйста, адрес электронной почты в контакты и отметьте его как "Не спам", чтобы избежать этого в будущем.
- Никакой медицинской информации в письме не будет, чтобы увидеть ответ врача, необходимо снова войти в свою учетную запись Certificate.
После входа в учетную запись Certificate на главной странице будет показана история ваших запросов.
Чтобы просмотреть дополнительную информацию о конкретном запросе, щелкните на стрелке.
Если медицинский центр еще не ответил на Ваш запрос, то добавление дополнительной информации невозможно до тех пор, пока медицинский центр не пришлет ответ.
Если ваш медицинский центр ожидает ответа, у вас будет возможность ответить(1) или закрыть запрос(2), если вам не нужна дополнительная информация.
Если ваш запрос был закрыт, но вам необходимо снова связаться с медицинским центром, то вам необходимо начать новый запрос.
Все изображения приведены исключительно в качестве иллюстрации, персональные данные
не используются.
В случае необходимости дополнительной помощи обращайтесь в нашу службу поддержки здесь.